NOSOTROS

QUIENES SOMOS

quienes somos

ANDECO es una organización independiente sin fines de lucro, reconocida por INDECOPI, que trabaja para educar y defender a los consumidores y usuarios acerca de sus derechos, como tales.

Nuestros servicios son brindados completamente gratis. Si has tenido un problema en la adquisicion de un bien o la prestacion de un servicio, comunícate con nosotros y te diremos qué hacer.

Nosotros intercedemos por ti ante quien te vendió el producto o servicio en busca de una solucion justa. De lo contrario, te ayudaremos a denunciar el hecho ante las autoridades competentes.

¿POR QUÉ PROTEGEMOS TUS DERECHOS?

defendemos tus derechos

Somos conscientes que el tiempo que demanda cumplir nuestras ocupaciones diarias, sumado al poco conocimiento sobre nuestros derechos como consumidores, han creado la necesidad que existan entidades que hagan conocer las dudas e inquietudes que tenemos y eventualmente tambièn nos defiendan en procedimientos administrativos y/o judiciales, de no ser escuchados.
¡Cuenta con nosotros!

NUESTRA MISIÓN

mision

Ser una entidad que recoja fielmente las preocupaciones e inquietudes de los consumidores peruanos y los represente leal y profesionalmente ante proveedores y el Estado.

NUESTRA VISIÓN

vision

Contribuir decididamente en la formación de un consumidor informado y responsable en su comportamiento dentro del mercado peruano.